Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну: Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Ми оформляємо повернення, якщо: - товар не був у вжитку, не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо. - товар повністю укомплектований та збережено, не пошкоджено товарну упаковку; - збережено всі ярлики та заводське маркування; - ми приймаємо для повернення/обміну виробу в новому та невикористаному стані в оригінальній упаковці. Процедура повернення та обміну товару належної якості: 1. Повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. Повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів; 3. Після отримання товару протягом семи робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар; 4. Усі послуги перевізників або комісії переказу коштів проходять за рахунок клієнта. Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту за тарифами транспортної компанії за рахунок покупця за адресою: смт. Шкло отд. №1 вул. Сагайдачного 62а тел. +380689326030 ФОП Яковенко О.В. Повернення коштів здійснюється на банківську картку після отримання та перевірки товару протягом 7 днів з моменту отримання поверненого товару Процедура повернення товару неналежної якості: У разі отримання та виявлення Клієнтом товару неналежної якості з невідповідності очікуванням: 1. Повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. Повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів; 3. Після отримання товару протягом семи робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар; 4. Усі послуги перевізників або комісії переказу коштів проходять за рахунок клієнта. Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту за рахунок покупця за адресою: смт. Шкло від. № 1 вул. Сагайдачного 62а тел. +380689326030 ФОП Яковенко О.В. Повернення коштів здійснюється на банківську картку після отримання та перевірки товару протягом 7 днів з моменту отримання поверненого товару. На жаль, ми змушені відмовити у поверненні чи обміні таких виробів: - вироби, які були пошкоджені чи модифіковані (крім заводського браку); - вироби, які мають сліди використання; - вироби після 14 днів з дня продажу.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.